Klient jest najważniejszą osobą w firmie. Bardzo często od ilości lojalnych Klientów zależy sukces danej firmy. Wszyscy o tym wiedzą, ale czy wszyscy pamiętają i wykonują odpowiednie działania mające na celu budowanie długofalowych relacji z Klientami?

Specjalizujemy się w:

• tworzeniu i prowadzeniu szkoleń rozwijających kompetencje związane z wystąpieniami publicznymi, sprzedażą i obsługą Klienta,
• tworzeniu i wdrażaniu Standardów Sprzedaży i Obsługi Klienta,
• pomocy w budowie pozytywnej więzi z obecnymi Klientami, dzięki czemu Klienci będą regularnie korzystać z usług Waszej firmy oraz chętnie do niej wracać,
• podnoszeniu efektywności procesów związanych ze sprzedażą i obsługą Klienta,
• przeprowadzaniu sesji coachingowych (coaching holistyczny i narzędziowy).